QUAND ?
48h à 72h après l’évènement
COMMENT ?
En créant une cellule d’écoute collective, confidentielle et basée sur le volontariat
En privilégiant un endroit neutre et calme
Généralement entre une à deux heures
En réunissant les salariés ayant subis, été témoins ou qui sont simplement touchés par l’évènement traumatisant
Avec la possibilité de dédoubler le groupe si nécessaire en fonction de l’organisation de la production
LES + POUR LE SALARIÉ
Ouvrir une discussion autour de l’événement
Décharger les émotions négatives et mettre des mots sur celles-ci
Prendre du recul sur la situation et reconsidérer l’événement
Comprendre les symptômes potentiels du choc
Réfléchir sur l’évolution du potentiel traumatisme
Conseiller les managers pour diminuer les effets collatéraux de la crise
LES + POUR L'ENTREPRISE
Montrer une reconnaissance de la situation et de sa charge émotionnelle aux salariés
Stimuler le sentiment de solidarité collectif et une dynamique de soutien de groupe
Assurer soutien, sécurité et santé au travail
Aider à rassembler les compétences et les ressources de chacun afin de dépasser le traumatisme